Informare privind datele personale

1. Site și contact

Această informare descrie prelucrarea datelor pe unu.md. Pentru întrebări despre o solicitare sau datele personale: [email protected], telefon +37369908927. Parteneriatul cu OpenBox.md nu identifică, în sine, entitatea juridică ce administrează site-ul.

2. Ce date folosim

Formularul rapid solicită numele și telefonul și transmite produsul ales. Pentru precomandă sau comandă se pot adăuga emailul, adresa, metoda de livrare și observațiile completate de tine. Evită să introduci date medicale, documente de identitate sau date bancare în observații.

Dacă folosești un cont, prelucrăm informațiile de înregistrare și comenzile asociate. La accesarea site-ului, serverele pot prelucra adresa IP, informații despre browser și jurnale tehnice pentru funcționare și securitate.

3. De ce sunt necesare

Folosim datele pentru a răspunde solicitării tale, a confirma disponibilitatea produsului și a organiza comanda sau livrarea. Prelucrarea necesară unei cereri de cumpărare are ca scop demersurile solicitate înaintea unui contract și, după confirmare, executarea acestuia. Documentele obligatorii sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale; jurnalele tehnice, pentru interesul legitim de a proteja site-ul.

Bifa din formular confirmă citirea acestei informări și solicitarea procesării cererii. Nu este consimțământ pentru newsletter, publicitate sau prelucrări fără legătură cu cererea. Fără nume și telefon nu putem procesa formularul rapid; simpla navigare nu necesită completarea lui.

4. Cui ajung datele

Solicitările și comenzile noi sunt salvate pe serverul site-ului și trimise prin email la [email protected], pentru a fi gestionate de echipa care procesează cererile împreună cu partenerul OpenBox.md. Datele pot fi accesibile furnizorilor tehnici de găzduire și email în măsura necesară serviciului.

Dacă alegi livrarea sau plata online, informațiile necesare se transmit curierului sau procesatorului de plată ales pentru executarea comenzii. Nu introduce datele cardului în formularul de solicitare. Achiziția în credit este momentan indisponibilă.

Imaginile externe pot fi încărcate de pe serverele furnizorilor de produse, care primesc date tehnice ale conexiunii. Serviciile externe de autentificare sau plată au propriile informări, disponibile când alegi acele servicii.

5. Păstrare și protecție

Datele sunt păstrate în baza de date, emailurile operaționale și copiile de siguranță atât cât este necesar pentru gestionarea solicitării/comenzii, soluționarea reclamațiilor și obligațiile legale aplicabile. Termenul depinde de tipul documentului și de existența unei comenzi confirmate; poți solicita informații despre păstrarea datelor tale la adresa de contact.

Accesul trebuie limitat la persoanele care gestionează cererile și serviciile tehnice. Datele necesare unor obligații legale sau litigii nu pot fi șterse imediat la cerere. Copiile de siguranță pot păstra temporar date până la înlocuire.

6. Drepturile tale

În condițiile legii aplicabile poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune prelucrării. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta prelucrarea anterioară legală. Contactează [email protected] și indică solicitarea la care te referi; pentru protecția datelor poate fi necesară verificarea identității.

Poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova: datepersonale.md. Această informare nu constituie o renunțare la drepturile tale.

7. Cookies și modificări

Detaliile despre cookies și stocarea locală se găsesc în pagina Politica de cookies. Versiunea informării confirmate și momentul primirii sunt salvate în observațiile solicitării rapide/precomenzii. Modificările informării sunt publicate pe această pagină.